Політика повернень (Refund Policy)

Дата набрання чинності: 1 вересня 2025 р.

Гарантія повернення коштів — 14 днів

Якщо придбаний цифровий товар вам не підійшов, ви можете звернутися за повним поверненням коштів протягом 14 календарних днів з дати оплати. Поверніть гроші без пояснень і без питань.

Як подати запит на повернення

Надішліть листа на hello@switch-dev.com з темою «Повернення».
Вкажіть адресу електронної пошти, яку використовували при оплаті.
Будь-яке пояснення — за бажанням.

Терміни опрацювання

Запит розглядається протягом 1–2 робочих днів.
Кошти повертаються на картку, з якої було здійснено оплату, протягом 5–10 банківських днів (залежно від банку).

Скасування транзакції

Якщо оплата була здійснена, але файли ще не отримано, і ви хочете скасувати транзакцію — зверніться на hello@switch-dev.com якомога швидше. Ми ініціюємо скасування через WayForPay.

Після завершення 14-денного терміну

Після закінчення гарантійного терміну повернення коштів за цифровий товар не передбачено, крім випадків, прямо встановлених законодавством України про захист прав споживачів.

Питання? Пишіть на hello@switch-dev.com